Vázquez Burguete, J. L., A. Lanero Carrizo, e M. P. García Miguélez. «Perceptions of Responsible Human Resources Management and Credibility of the Public Administration: The Mediating Role of Service Quality and Satisfaction». Conferência - Investigação E Intervenção Em Recursos Humanos, n. 5, Abril de 2014, doi:10.26537/iirh.v0i5.2201.